מדיניות פרטיות

Factorybrands מפעילה את החנות והאתר הזה, כולל כל המידע, התוכן, התכונות, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים אליהם, כדי לספק לך (הלקוח שלנו) חווית קנייה מותאמת אישית (להלן "השירות"). Factorybrands מופעל על ידי Shopify, המאפשר לנו לספק לך את השירות. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלך כאשר אתה ניגש, משתמש, קונה או מבצע עסקאות אחרות באמצעות השירות, או פונה אלינו בדרך אחרת. במקרה של סתירה בין תנאי השירות שלנו לבין מדיניות פרטיות זו, מדיניות פרטיות זו תגבר בכל הנוגע לאיסוף, עיבוד וחשיפה של המידע האישי שלך.
אנא קרא את מדיניות הפרטיות הזו בעיון. על ידי שימוש בשירות וגישה אליו, אתה מאשר שקראת את מדיניות הפרטיות הזו ומבין כיצד המידע שלך נאסף, משמש ומועבר כפי שתואר כאן.
מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים
כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", אנו מתכוונים למידע שיכול לזהות אותך או אדם אחר, או מידע הקשור באופן סביר אליך או לאדם אחר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או מידע שזוהותו הוסרה, כלומר מידע שאינו יכול לזהות אותך או לקשר אותך באופן סביר. אנו עשויים לאסוף או לעבד את הקטגוריות הבאות של מידע אישי, כולל מסקנות המופקות ממידע זה, בהתאם לאופן השימוש שלך בשירות, למדינה/אזור מגוריך ולחוקים החלים, כפי שמותר או נדרש:
פרטי יצירת קשר: כולל את שמך, כתובתך, כתובת החיוב, כתובת המשלוח, מספר הטלפון וכתובת הדוא"ל שלך.
מידע פיננסי: כולל מספרי כרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב וחשבונות חיוב, מידע על כרטיסי תשלום, מידע על חשבונות פיננסיים, פרטי עסקאות, אמצעי תשלום, אישורי תשלום ופרטי תשלום אחרים.
מידע על חשבון: כולל שם המשתמש, הסיסמה, שאלות האבטחה, ההעדפות וההגדרות הכלליות שלך.
מידע על עסקאות: כולל פריטים שעיינת בהם, הוספתם לעגלת הקניות, הוספתם לרשימת המשאלות, או שרכשת, החזרת, החלפת או ביטלת, וכן היסטוריית העסקאות שלך.
רשומות יצירת קשר: כולל מידע שאתה מספק כאשר אתה פונה אלינו, כגון בעת שליחת פניות לשירות הלקוחות.
מידע על המכשיר: כולל מידע על המכשיר, הדפדפן או חיבור הרשת שלך, כתובת ה-IP שלך ומזהים ייחודיים אחרים.
מידע על השימוש: כולל מידע הקשור לשימוש שלך בשירות, כולל אופן ומועד השימוש או הגלישה בשירות.
מקורות מידע אישי
אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:
ישירות ממך: כולל כאשר אתה יוצר חשבון, ניגש לשירות או משתמש בו, פונה אלינו או מספק לנו מידע אישי בדרך אחרת;
נאסף באופן אוטומטי באמצעות השירות: כולל מידע שנאסף מהמכשיר שלך כאשר אתה משתמש במוצרים או בשירותים שלנו או מבקר באתר האינטרנט שלנו, וכן מידע המתקבל באמצעות שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות;
מספקי השירות שלנו: זה כולל כאשר אנו מעסיקים אותם כדי לספק טכנולוגיות ספציפיות ולאסוף או לעבד את המידע האישי שלך מטעמנו;
מהשותפים שלנו או מצדדים שלישיים אחרים.
כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך
בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר איתנו או לשירותים שבהם אתה משתמש, אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך למטרות הבאות:
כדי לספק, להתאים אישית ולשפר את השירות. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק את השירות, כולל מילוי חוזים איתך; עיבוד תשלומים; משלוח הזמנות; זכירת העדפותיך ופריטים המעניינים אותך; שליחת הודעות הקשורות לחשבונך; עיבוד רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות; יצירה, תחזוקה וניהול חשבונך; ארגון משלוחים; סיוע בהחזרות או החלפות; תמיכה בפרסום תגובות; ויצירת חווית קנייה מותאמת אישית עבורך, כגון המלצה על מוצרים הקשורים להיסטוריית הרכישות שלך. זה עשוי לכלול שימוש במידע האישי שלך כדי להתאים אישית ולשפר את השירות. שיווק ופרסום: אנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות שיווק וקידום מכירות, כגון שליחת הודעות שיווק, פרסום וקידום מכירות באמצעות דוא"ל, SMS או דואר, והצגת פרסומות מקוונות למוצרים או שירותים בשירות זה או באתרים אחרים, בהתבסס על פריטים שרכשת בעבר או הוספת לעגלת הקניות שלך, ועל פעילויות אחרות שלך בשירות זה.
אבטחה ומניעת הונאה: אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לאמת את חשבונך; לספק חווית תשלום וקנייה בטוחה; לאתר, לחקור או לנקוט פעולה נגד פעילויות פוטנציאליות של הונאה, בלתי חוקיות, מסוכנות או זדוניות; להבטיח את ביטחון הציבור; ולשמור על אבטחת השירותים שלנו. אם תבחר להשתמש בשירות זה ולרשום חשבון, אתה אחראי לשמירה על פרטי החשבון שלך. אנו ממליצים בחום שלא לשתף את שם המשתמש, הסיסמה או פרטי גישה אחרים עם אחרים.
יצירת קשר איתך: אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק תמיכת לקוחות, להגיב לצרכים שלך, לספק שירותים יעילים ולשמור על קשרי העסקים שלנו.
סיבות משפטיות: אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לציית לחוקים החלים או להגיב להליכים משפטיים יעילים, כולל בקשות מגורמי אכיפת החוק או סוכנויות ממשלתיות, כדי לחקור או להשתתף באיסוף ראיות אזרחיות, בתביעות פוטנציאליות או בפועל, או בהליכים משפטיים אחרים, וכדי לטפל או לחקור הפרות פוטנציאליות של התנאים או המדיניות שלנו.
כיצד אנו חושפים מידע אישי
בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות לגיטימיות, במסגרת מדיניות פרטיות זו. נסיבות אלה עשויות לכלול:
חשיפה ל-Shopify, לספקים שלנו ולצדדים שלישיים אחרים המספקים שירותים מטעמנו (כגון ניהול IT, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, תמיכת לקוחות, אחסון בענן, משלוח ואספקה).
חשיפה לשותפינו העסקיים והשיווקיים לצורך מתן שירותי שיווק והצגת מודעות לך. לדוגמה, אנו עשויים לעבוד עם שירותי צד שלישי באמצעות Shopify כדי לתמוך בפרסום מותאם אישית בהתבסס על הפעילות המקוונת שלך בקרב סוחרים ואתרי אינטרנט שונים. השותפים העסקיים והשיווקיים שלנו משתמשים במידע שלך בהתאם להצהרות הפרטיות שלהם. בהתאם למדינה שלך, ייתכן שתהיה לך הזכות לבקש מאיתנו להפסיק לשתף את המידע שלך בהתבסס על הפעילות המקוונת שלך בקרב סוחרים ואתרי אינטרנט שונים למטרות פרסום ושיווק ממוקדים.
גילוי כאשר אתה מורה, מבקש או מסכים בדרך אחרת לגילוי מידע ספציפי לצדדים שלישיים, כגון לצורך משלוח מוצרים או באמצעות השימוש שלך בווידג'טים של מדיה חברתית או אינטגרציות כניסה.
גילוי בתוך החברות הקשורות אלינו או קבוצות תאגידיות.
בקשר לעסקאות עסקיות כגון מיזוגים או פשיטות רגל, כדי לעמוד בכל חובה חוקית רלוונטית (כולל מענה לזימונים, צווי חיפוש ובקשות דומות), כדי לאכוף כל תנאי שירות או מדיניות רלוונטיים, וכדי להגן על השירות, הזכויות והזכויות של המשתמשים שלנו או אחרים.
קשר עם Shopify
שירות זה מתארח על ידי Shopify, אשר אוספת ומעבדת את המידע האישי שלך אודות הגישה שלך לשירות והשימוש בו, על מנת לספק ולשפר את השירות עבורך. המידע שתמסור לשירות יועבר וישותף עם Shopify וצדדים שלישיים, אשר עשויים להיות ממוקמים מחוץ למדינתך, על מנת לספק ולשפר את השירות עבורך. בנוסף, כדי לסייע בהגנה, צמיחה ושיפור העסק שלנו, אנו משתמשים בשיפורים מסוימים של Shopify המשלבים נתונים ומידע מהאינטראקציות שלך עם החנויות שלנו, סוחרים אחרים ו-Shopify. כדי לספק שיפורים אלה, Shopify עשויה להשתמש במידע אישי שאנו אוספים על האינטראקציות שלך עם החנויות שלנו, סוחרים אחרים ו-Shopify. במקרים אלה, Shopify תהיה אחראית לעיבוד המידע האישי שלך, כולל מענה לבקשותיך לממש את זכויותיך לגבי השימוש במידע האישי שלך למטרות המתוארות לעיל. למידע מפורט על אופן השימוש של Shopify במידע האישי שלך ועל הזכויות העומדות לך, בקר במדיניות הפרטיות של Shopify לצרכנים. בהתאם למדינה שבה אתה מתגורר, תוכל לממש זכויות מסוימות בנוגע למידע האישי שלך כאן. קישור לפורטל הפרטיות של Shopify.
אתרי צד שלישי וקישורים
שירות זה עשוי לספק קישורים לאתרי אינטרנט או לפלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות על ידי צדדים שלישיים. אם אתה מבקר באתרים אלה שאינם קשורים אלינו או נשלטים על ידינו, אנא הקפד לעיין במדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם ובתנאי השירות האחרים. איננו מתחייבים או נושאים באחריות לפרטיות או לאבטחה של אתרים אלה, כולל הדיוק, השלמות או האמינות של המידע המופיע בהם. מידע שאתה מספק בפלטפורמות ציבוריות או חצי-ציבוריות, כולל מידע שאתה משתף בפלטפורמות רשתות חברתיות של צדדים שלישיים, עשוי להיחשף גם למשתמשים אחרים בשירות זה ו/או למשתמשים בפלטפורמות צד שלישי אלה, והשימוש שלנו או של צדדים שלישיים במידע זה אינו מוגבל. מתן קישורים אלה אינו מעיד כשלעצמו על תמיכתנו בתוכן פלטפורמות אלה או בבעליהן או במפעיליהן, אלא אם כן צוין אחרת בשירות זה.
נתוני ילדים
שירות זה אינו מיועד לילדים, ואנו לא אוספים ביודעין מידע אישי של קטינים בתחום השיפוט שלך. אם אתה הורה או אפוטרופוס ומגלה שילדך סיפק לנו מידע אישי, תוכל ליצור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן כדי לבקש להסיר מידע זה. נכון למועד כניסתה לתוקף של מדיניות פרטיות זו, למיטב ידיעתנו, אנו לא "משתפים" או "מוכרים" (כהגדרתם בחוק החל) מידע אישי של קטינים מתחת לגיל 16.
אבטחת מידע ושמירתו
יש לשים לב כי אין אמצעי אבטחה שהוא חסין מפני פריצות או בטוח לחלוטין, ואנו לא יכולים להבטיח "אבטחה מוחלטת". יתר על כן, כל מידע שתשלח אלינו עלול להיות לא מאובטח במהלך העברתו. אנו ממליצים שלא לשלוח אלינו מידע רגיש או סודי באמצעות ערוצים לא מאובטחים.
תקופת שמירת המידע האישי שלך תלויה בגורמים שונים, כגון האם המידע נדרש לצורך תחזוקת חשבונך, מתן שירותים, עמידה בחובות חוקיות, פתרון סכסוכים או אכיפת חוזים ומדיניות אחרים החלים.
זכויותיך ובחירותיך
בהתאם למדינתך, ייתכן שיש לך חלק או כל הזכויות הבאות הקשורות למידע האישי שלך. עם זאת, זכויות אלה אינן מוחלטות ועשויות לחול רק בנסיבות ספציפיות, ואנו עשויים לדחות את בקשתך כאשר הדבר מותר על פי החוק.
זכות גישה/מידע. יש לך הזכות לבקש גישה למידע האישי שלך המוחזק על ידינו.
זכות מחיקה. ייתכן שיש לך הזכות לבקש מאיתנו למחוק את המידע האישי שלך שאנו מחזיקים.
זכות תיקון. ייתכן שיש לך הזכות לבקש מאיתנו לתקן כל מידע אישי שגוי אודותיך שאנו מחזיקים.
זכות לניידות. בנסיבות מסוימות ובכפוף לחריגים מסוימים, ייתכן שיש לך הזכות לקבל עותק של המידע האישי שלך המוחזק על ידינו ולבקש מאיתנו להעבירו לצד שלישי.
ניהול העדפות תקשורת. אנו עשויים לשלוח לך הודעות דוא"ל פרסומיות, ואתה יכול להפסיק לקבל הודעות כאלה בכל עת באמצעות האפשרות לביטול המנוי המופיעה בהודעות הדוא"ל שלנו. אם תבחר לבטל את הרישום, אנו עשויים להמשיך לשלוח לך הודעות דוא"ל שאינן קידום מכירות, כגון הודעות הקשורות לחשבונך או להזמנותיך.
באפשרותך לממש את הזכויות הנ"ל על ידי יצירת קשר איתנו דרך המקומות המופיעים בשירות זה או באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן. למידע נוסף על אופן השימוש של Shopify במידע האישי שלך ועל הזכויות העומדות לך (לרבות זכויות הקשורות לנתונים המעובדים על ידי Shopify), בקר בכתובת: https://privacy.shopify.com/en.
לא נפלה אותך לרעה בגין מימוש זכויותיך המפורטות לעיל. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותך כדי לעבד את בקשתך, כפי שמותר או נדרש על פי החוק החל. אתה רשאי למנות סוכן מורשה שיגיש בקשות בשמך על פי החוק החל. לפני שנקבל בקשה כלשהי מסוכן, נבקש מהסוכן לספק מסמכים המוכיחים את הסמכתך לפעול בשמך, וייתכן שנבקש ממך לאמת את זהותך ישירות מולנו. אנו נגיב לבקשותיך בהקדם, בתוך הזמן הנדרש על פי החוק החל.
תלונות
אם יש לך התנגדות לאופן שבו אנו מטפלים במידע האישי שלך, אנא פנה אלינו באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן. בהתאם למדינה שבה אתה מתגורר, ייתכן שיש לך זכות לערער על החלטותינו, ותוכל לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן או להגיש תלונה לרשות המקומית להגנת נתונים.
העברות בינלאומיות
לידיעתך, אנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלך מחוץ למדינתך.
אם נעביר את המידע האישי שלך לאזור מחוץ לאזור הכלכלי האירופי או לממלכה המאוחדת, נשתמש במנגנוני העברת נתונים מוכרים, כגון תנאי חוזה סטנדרטיים שהונפקו על ידי הנציבות האירופית, או כל חוזה מקביל שהונפק על ידי הרשות הרלוונטית בבריטניה, אלא אם כן נקבע כי המדינה היעד להעברת הנתונים נהנית מרמת הגנה נאותה על נתונים.
שינויים במדיניות פרטיות זו
מדיניות פרטיות זו תתעדכן מעת לעת כדי לשקף שינויים בנוהלי הפרטיות שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. אנו נפרסם את מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר זה, נעדכן את תאריך "העדכון האחרון" ונמסור הודעה מתאימה כנדרש על פי החוק החל.
צור קשר
אם יש לך שאלות בנוגע לנהלי הפרטיות שלנו או למדיניות פרטיות זו, או אם ברצונך לממש את זכויותיך, אנא התקשר אלינו או שלח לנו דוא"ל לכתובת harokemet@163.com